Es kommt immer wieder zu einige Problemen, beim ausrollen von DPM 2007 Agent’s, oder mit der Einrichtung der Schutzes bei frisch installierten Agent’s, hier ein paar Fehlermeldungen die häufig auftreten, und was ihr dagegen machen könnt.
Beim Installieren der Agent’s auf Windows Vista oder Windows Server 2008 kommt es häufig zu folgender Fehlermeldung:
Error 313: The agent operation failed because an error occurred while running the installation program on xxxxx. Error details: Fatal error during installation (0x80070643) Recommended action: Review the log files on xxxxx: [windir]\temp\msdpm*.log
In diesem Fall wird der Agent von der Firewall blockiert, folgende Punkte sollten das Problem lösen:
– den Dienst der Firewall stoppen
– Agent erneut installieren
– Firewall Dienst wieder starten
– folgende Ausnahmen zur Firewall hinzufügen
Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI)
Remotedienstverwaltung
%ProgramFiles%\Microsoft Data Protection Manager\DPM\bin\dpmra.exe
Ein zweiter Fehler der sehr häufig vorkommt, und leider von Microsoft nur sehr wenig Anerkennung findet, ist folgender:
Beim einrichten des Schutzes für einen neuen Agent, kommt folgender Meldung
Das Element kann nicht geschützt werden, da einige erforderliche Softwarekomponenten fehlen. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Softwarekomponenten installiert sind, und schützen Sie dann das Element (ID: 31008)
Hier muss folgender Hotfix runtergeladen und installiert werden, http://support.microsoft.com/?kbid=940349
LG Michael